Cart (0)
Your cart is empty
Dernière mise à jour : 24 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment FELINQ (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez felinq.com, utilisez nos services, effectuez un achat auprès de FELINQ ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable. Texte collé
Afin de fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers. Texte collé
Les types d’informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier, qui vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Les informations que vous nous transmettez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent inclure :
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à certaines fonctionnalités. Texte collé
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »).
Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent comprendre des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services. Texte collé
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.
Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Consultez également la section « Sites web et liens de tiers » ci-dessous. Texte collé
Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services et d’exécuter le contrat conclu avec vous. Cela comprend le traitement de vos paiements, l’exécution de vos commandes, l’envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la gestion et la maintenance de votre compte, l’organisation de l’expédition ainsi que la gestion des retours et échanges.
Nous pouvons également améliorer votre expérience d’achat en permettant à Shopify d’associer votre compte à d’autres services Shopify que vous choisissez d’utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités concernant les produits ou services FELINQ.
Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin de mieux personnaliser les Services et les publicités affichées sur notre Site et sur d’autres sites web. Si vous résidez dans l’Espace économique européen, la base juridique de ces traitements est notre intérêt légitime à commercialiser nos produits, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, lorsque celui-ci est applicable.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin de détecter, d’examiner ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.
Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d’accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, la base juridique de ces traitements est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Communication avec vous et amélioration des Services. Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir une assistance client et d’améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à assurer notre réactivité, à fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Texte collé
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour obtenir des informations spécifiques concernant les cookies utilisés par Shopify pour faire fonctionner notre boutique, veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Shopify.
Nous utilisons des cookies afin d’assurer le fonctionnement et d’améliorer notre Site et nos Services, notamment pour mémoriser vos actions et préférences, réaliser des analyses et mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services.
Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités affichés sur notre Site et sur d’autres sites web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de les supprimer ou de les refuser à l’aide des paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l’indisponibilité de certaines fonctionnalités des Services. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, notamment nos partenaires publicitaires. Texte collé
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers afin d’exécuter nos obligations contractuelles, de poursuivre des intérêts légitimes ou pour d’autres motifs prévus par la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :
Nous pouvons divulguer les catégories suivantes d’informations personnelles :
Ces catégories d’informations peuvent être divulguées :
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations personnelles à des fins publicitaires et marketing. Texte collé
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.
Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni sous notre contrôle, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.
Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent.
Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.
La présence de tels liens ne signifie pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf indication contraire dans les Services. Texte collé
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants.
Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous afin d’en demander la suppression.
À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons », au sens de la législation applicable, les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. Texte collé
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur acheminement.
Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations afin de gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables. Texte collé
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles.
Ces droits ne sont toutefois pas absolus et peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi nous y autorise.
Droit d’accès ou d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des informations concernant la manière dont nous utilisons et partageons vos données.
Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.
Droit de vous opposer à la vente, au partage ou à la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de désactivation Global Privacy Control activé, selon votre lieu de résidence, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d’informations pour l’appareil et le navigateur utilisés pour visiter le Site.
Limitation du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
Recours. Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l’option de désabonnement figurant dans nos e-mails.
Même si vous vous désabonnez des communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels concernant, par exemple, votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées figurant ci-dessous.
Nous ne vous discriminerons pas en raison de l’exercice de l’un de ces droits. Nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations relatives à votre compte, avant de répondre à votre demande.
Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé afin qu’il présente en votre nom des demandes visant à exercer vos droits.
Avant d’accepter une telle demande présentée par un mandataire, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom et nous pourrons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous.
Nous répondrons à votre demande dans le délai prévu par la législation applicable. Texte collé
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de contester notre décision ou d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.
Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données sur le site du Comité européen de la protection des données. Texte collé
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos informations personnelles peuvent également être traitées par notre personnel, nos prestataires de services tiers et nos partenaires situés dans ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf lorsque le transfert est effectué vers un pays considéré comme assurant un niveau de protection adéquat. Texte collé
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@felinq.com ou nous contacter aux coordonnées suivantes :
Boutique : FELINQ
E-mail : contact@felinq.com
Tél. : +33 07 68 58 12 56
Siège social : 65 Rue de la Croix, 92000 Nanterre, France
